よくある質問

本店[お食事処]について

Q
予約したいのですが・・・
A

予約なしでもご利用いただけますが、お部屋が満席の場合がございますので直接お電話にてお問い合わせください。ただし、時間帯・曜日によってはご予約を承ることができない場合もございます。また、会席箱膳と卓袱料理(5名様~)は予約が必要となります。

Q
駐車場はありますか?
A

申し訳ございませんが、当店には駐車場がございません。近隣の有料駐車場をご利用ください。また、駐車券の発行は行っておりません。

Q
喫煙できますか?
A

お客様にはご不便をおかけいたしますが、喫煙の際には「喫煙ルーム」をご利用ください。

Q
個室の指定はできますか?
A

申し訳ございませんが、個室はございません。

Q
予約のキャンセルはできますか?
A

仕入れや仕込みの都合上、前日までにご連絡ください。

Q
アレルギー体質なのですが、対応は可能ですか?
A

できる限りの対応は致しておりますが、アレルギーの種類(食材)や程度により対応できない場合もございます。予約時にご相談ください。

Q
宴会は何人くらいまでできますか?
A

60名様くらいまでご利用いただけます。

Q
車いすでもお伺いできますか?
A

1階のテーブル席をご利用いただけます。

Q
飲食物の持ち込みはできますか?
A

当店では、飲食物の持ち込みをご遠慮頂いております。

出前部[仕出部]について

Q
いつまでに予約をすればいいですか?
A

お届け日(配達)の2~3日前までにご予約ください。 
卓袱料理・慶弔料理等特別料理に関しましては、お届け日(配達)の一週間前までにご予約ください。なお、繁忙期は数に限りがございますので、お受け出来ない場合がございます。ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 
※詳しくはお電話にてお問い合わせください。
(筑後町出前部 TEL 095-821-2000)

Q
予約後のキャンセル・変更はできますか?
A

仕入れや仕込みの都合上、必ず前日までにご連絡ください。

Q
何人前から配達できますか?また配達可能な地域を教えてください。
A

御一人前から配達いたします。地域によっては御一人前の受注ができない場合や配達時間の指定ができない場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。出前配達地域一覧
(筑後町出前部 TEL 095-821-2000)

Q
カード支払いについて
A

申し訳ございませんが、出前部ではカードでのお支払いはできません。

Q
テイクアウト(直接お引き取り)もできますか?
A

はい。筑後町出前部では直接お引き取りも承っております。直接お引き取りに来られた方は、10%引きさせていただきます。
※器は後ほど無料にて回収に伺います。
(筑後町出前部 TEL 095-821-2000)

Q
ホテルや公共施設に届けてもらえますか?
A

ホテルや公共施設の許可をいただければ配達いたします。

Q
料理の内容・変更について
A

料理の内容・変更につきましてはお電話にてお問い合わせください。
(筑後町出前部 TEL 095-821-2000)
受付時間 10:30~19:00

Q
お茶の注文はできますか?
A

別途料金がかかります。ご注文の際にお尋ねください。

Q
おせち料理の受付はいつからですか?
A

11月頃から12月中旬頃まで。数に限りがございますのでお早めにご注文ください。

地方発送について

Q
どのような注文方法がありますか?
A

インターネット・お電話・FAX・郵送がご利用いただけます。詳しくは通販ご利用ガイドをご覧ください。